Überblick
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Kommunikation mit Ihnen oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
Rechtsgrundlagen
Je nach Zweck erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Basis von:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen: Sicherheit, Stabilität, Missbrauchsabwehr)
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, sofern erforderlich)
Ihre Rechte
Sie haben – je nach Voraussetzungen – insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft, Berichtigung, Löschung
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
- Widerruf erteilter Einwilligungen (mit Wirkung für die Zukunft)
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an: support@ravenwood-labs.com
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
Besuch der Website (Server-Logfiles)
Beim Aufruf dieser Website können durch den Hosting-Provider technisch notwendige Informationen verarbeitet werden, insbesondere:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Abrufs
- aufgerufene Seite/Datei
- Browsertyp/-version, Betriebssystem
- Referrer-URL
- Statuscodes und übertragene Datenmengen
Zweck: technische Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit (berechtigtes Interesse).
Kontaktaufnahme (E-Mail / Kontaktformular)
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten und ggf. vorvertragliche Schritte einzuleiten.
Rechtsgrundlage ist regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Digitale Produkte & Templates
Wenn Sie ein digitales Produkt kaufen, verarbeiten wir Daten zur Zahlungsabwicklung und Auslieferung.
Zahlung (Stripe Checkout)
Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir Stripe Checkout. Beim Checkout verarbeitet Stripe u. a. Kontakt- und Zahlungsdaten (insbesondere E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten, ggf. Rechnungsdaten), um die Zahlung durchzuführen.
Fulfillment (Firebase / Google Cloud)
Zur sicheren Zustellung und um Doppelzustellungen bei technischen Wiederholungen (z. B. Webhook-Retries) zu vermeiden, verarbeiten wir technische Bestelldaten, u. a.:
- Checkout-Session-ID (Verifikation / Idempotenz)
- E-Mail-Adresse (Zustellung)
- Produkt-/Preiskennung
- Zeitstempel und Status (z. B. „processing“, „sent“, „error“)
- interne Bestellnummer (z. B. RW-YYMM-000001)
E-Mail-Zustellung (SendGrid)
Nach erfolgreicher Zahlung senden wir eine E-Mail mit einem zeitlich begrenzten Download-Link an die angegebene E-Mail-Adresse.
Speicherdauer
Fulfillment-/Zustellungsdaten werden für einen begrenzten Zeitraum vorgehalten (derzeit technisch auf ca. 90 Tage ausgelegt), um Zustellung, Support und technische Nachvollziehbarkeit zu ermöglichen. Abrechnungsrelevante Daten können im Rahmen gesetzlicher Pflichten und bei Zahlungsdienstleistern länger gespeichert werden.
Empfänger / Dienstleister
Je nach Nutzung setzen wir Dienstleister ein (z. B. Hosting, Stripe, Google Cloud/Firebase, SendGrid). Eine Verarbeitung außerhalb des EWR ist je nach Anbieter möglich; in solchen Fällen achten wir auf geeignete Schutzmaßnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln), soweit erforderlich.
Cookies & ähnliche Technologien
Diese Website kann Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen, die für den technischen Betrieb erforderlich sind (z. B. Sicherheit, grundlegende Funktionen). Sofern wir darüber hinaus nicht zwingend erforderliche Technologien einsetzen (z. B. Statistik/Marketing), erfolgt dies nur nach Ihrer Einwilligung über ein Consent-Banner.
Aktualität
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